Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen mir, Yamuna Ananda Jampatong (nachfolgend "Auftragnehmerin"), und meinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend "du" bzw. "Kunde") über Dienstleistungen in den Bereichen Personal Branding, Brandface-Aufbau und Social-Media-Strategie. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich anerkannt wurden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung einer Offerte oder durch Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags zustande. Leistungsumfang, Preise und Fristen ergeben sich aus der jeweiligen Offerte bzw. dem individuellen Dienstleistungsvertrag.

3. Leistungen

Die Leistungen werden nach bestem Wissen und mit branchenüblicher Sorgfalt erbracht. Bei Personal- Branding-, Brandface- und Social-Media-Leistungen werden keine bestimmten Follower-, Reichweiten- oder Umsatzzahlen garantiert, da diese auch von Faktoren ausserhalb meines Einflussbereichs abhängen (z. B. Plattform-Algorithmen, Verhalten der Zielgruppe, Marktentwicklung).

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig alle notwendigen Informationen, Zugänge (z. B. zu Social-Media-Konten, Content-Material) und Inhalte zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Projektpauschalen (z. B. Brandface-Aufbau): fällig zu 50 % bei Auftragserteilung und 50 % bei Fertigstellung/Abnahme, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2 Monatliche Retainer (z. B. laufendes Personal Branding oder Social-Media-Management): Vergütung wird monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

5.3 Rechnungen sind innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr geschuldet.

6. Laufzeit und Kündigung

Bei monatlichen Retainer-Vereinbarungen beträgt die Mindestlaufzeit einen Monat, sofern im individuellen Vertrag nichts anderes vereinbart ist; danach ist der Vertrag beidseitig mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Monats kündbar. Projektpauschalen enden mit vollständiger Erbringung und Abnahme der vereinbarten Leistung.

7. Nutzungs- und Urheberrechte

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten Werke (z. B. Texte, Designs, Fotos, Videos, Social-Media- Content) gehen mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung in das Nutzungsrecht des Kunden über, soweit nicht anders vereinbart. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Rechte bei der Auftragnehmerin.

7a. Bild- und Persönlichkeitsrechte bei Brandface-Einsätzen

Tritt die Auftragnehmerin oder eine von ihr vermittelte Person als Brandface in Foto- oder Videomaterial des Kunden auf, werden Nutzungsdauer, Umfang und Rechte an diesem Material im jeweiligen Dienstleistungsvertrag individuell geregelt.

8. Referenznennung

Die Auftragnehmerin darf Namen und Logo des Kunden sowie eine allgemeine Beschreibung der erbrachten Leistung als Referenz in eigenen Marketingunterlagen verwenden, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht.

9. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten. Details regelt die separate Vertraulichkeitsvereinbarung, sofern eine solche abgeschlossen wurde.

10. Haftung

Die Auftragnehmerin haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn) wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe der für den jeweiligen Auftrag vereinbarten Vergütung beschränkt.

11. Datenschutz

Personendaten des Kunden werden ausschliesslich im Rahmen der Auftragserfüllung und gemäss den Vorgaben des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG) bearbeitet.

12. Änderung der AGB

Diese AGB können jederzeit angepasst werden. Für laufende Verträge gilt die bei Vertragsabschluss gültige Fassung, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Luzern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.